eギフトのご利用方法

eギフトのご利用方法

ハーモネイチャーでは、相手の住所を知らなくても贈り物をLINEやメールで贈ることができるeギフトのサービスをご利用いただけるようになりました。
是非ご利用ください。

|eギフト(イーギフト)とは

お届け先の住所を知らなくてもメールやLINE、SNSで気軽に贈ることができるサービスです。
いつもお世話になっている方へのちょっとしたプレゼントや、ご出産祝いなど贈り先の住所がいつもと違うような場合も気軽に贈ることができるので、様々なシーンでお祝いや感謝の気持ちを伝えることができます。
・お世話になった方へ
・SNSのお友だちへ
・趣味や仕事仲間へ
・里帰りの友人へ

  • 住所を知らなくても贈れる
    住所を知らなくても贈れる
  • サプライズで贈れる
    サプライズで贈れる
  • 今すぐに贈れる
    今すぐに贈れる
  • 気持ちも一緒に贈る
    気持ちも一緒に贈る

|eギフトの流れ

ご購入者

  • 贈りたい商品をeギフトで購入
    贈りたい商品をeギフトで購入。
  • 「eギフトの受取URL」をコピーして
    「eギフトの受取URL」をコピーして
  • メールやLINEなどでURLを贈る
    メールやLINEなどでURLを贈る

矢印

贈り先



メッセージ入りのデジタルカードと
プレゼントの商品情報が届きます。

  • 配送先を入力
    配送先を入力
  • 配送
  • 贈り物を受け取る
    贈り物を受け取る

|eギフトの贈り方

eギフトの贈り方

  1. 1. 贈りたい商品の「商品詳細ページ」で 『LINEやメールでeギフトを贈る』ボタンをタップします。


    1. 贈りたい商品の「商品詳細ページ」で
『LINEやメールでeギフトを贈る』ボタンをタップします。
  2. 2. eギフトのご利用方法をご確認の上、「次へ進む」を タップします。


    2. eギフトのご利用方法をご確認の上、「次へ進む」を
タップします。
  3. 3. カラー・サイズを選択してください。


    3. カラー・サイズを選択してください。
  4. 4.ギフトラッピングをご希望の場合はご希望のラッピング方法を選択してください。


    4.ギフトラッピングをご希望の場合はご希望のラッピング方法を選択してください。

    ※ラッピングのご注文がない場合は、それぞれの商品の保管袋に入れてお送りします。
    メーカーごとに包装素材や状態が異なる場合がございます。
  5. 5.お好きなデジタルカードを選択して、メッセージ、贈り主名を入力してください。


    5.お好きなデジタルカードを選択して、メッセージ、贈り主名を入力してください。
  6. 6.贈る方のメールアドレスを登録してください。


    6.贈る方のメールアドレスを登録してください。
  7. 7.お支払い手続きを行てください。


    7.お支払い手続きを行てください。
    ※お支払い方法はクレジット決済かAmazon Payをお選びいただけます。
  8. 8.メッセージ・贈る方のお名前・贈る方のメールアドレスをご確認いただき、「注文を確定する」をタップしてください。


    8.メッセージ・贈る方のお名前・贈る方のメールアドレスをご確認いただき、「注文を確定する」をタップしてください。
  9. 9.eギフトを贈る準備ができました。
    「eギフトURLをコピーして送信する」をタップしてURLをコピーします。


    9.eギフトを贈る準備ができました。

    ※URLは、6で登録いただいたメールにもお知らせしております。
  10. 10.8でコピーしたURLを、LINEやメールなどで贈る方にお知らせします。


    10.8でコピーしたURLを、LINEやメールなどで贈る方にお知らせします。

    ※贈り先の住所の登録期限が5日以内となっております。
    5日以内に贈り先住所の登録がない場合は、ご購入者にメールにてご連絡しますので、ご購入者の住所を入力してください。

|eギフトの受取方

eギフトの受取方

  1. 1.メッセージ入りのデジタルカードとプレゼントの商品情報が届きます。


    1.メッセージ入りのデジタルカードとプレゼントの商品情報が届きます。
  2. 2.「eギフトを受け取る」をタップします。


    1.LINEやメールで届いたURLを開いて、「eギフトを受け取る」をタップします。
  3. 2.贈り先のお名前ご住所等を入力してください。


    2.贈り先のお名前ご住所等を入力してください。

    ※在庫や配送状況により「配送希望日」にお届けできない場合があります。予めご了承ください。
    ご登録いただいた住所に贈り物が配送されます。

    ご登録いただいた住所に贈り物が配送されます。

    ※登録された情報はお名前・配送先・ご連絡先・配送番号も含めて開示されません。

|その他ご注意ください。

ハーモネイチャー会員サービスが適用されません。

  • 注文履歴の表示や会員ポイントの付与及び利用、クーポンやキャンペーン割引などは適用されません。

|よくあるご質問

eギフトの贈り方について

ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか?

可能です。
「贈り主名を入力してください」の欄にお名前やニックネームをご登録ください。

贈り先の本名や住所がわからなくてもギフトを贈れますか?

可能です。
ご購入手続き後に発行されるURLを贈り先にLINEやメールでお伝えいただき、ご自身で配送先のご住所やお名前を登録していただきます。
※ご購入者、贈り先双方のお名前や住所は開示されません。

住所を登録する期限はありますか?

ご注文日より5日後の23時59分までに住所をご登録ください。

住所入力の有効期限を過ぎた場合はどうなりますか?

ご購入者の住所に配送させていただきます。
ご購入者宛に配送先住所入力のメールをお送りしますのでお手続きをお願いします。

受取用のURLがわからなくなった

購入完了時に「ご注文ありがとうございます」という件名でメールを送信しています。
メール本文内にある受取用URLをご確認ください。

贈り先が住所を入力したか確認することはできますか?

贈り先が配送先の入力を完了いただきますと、購入者にメールでお知らせします。
※お届け先情報や配送番号などは開示できません。

複数の配送先にeギフトを贈ることはできますか?

一度のご注文でひとつの配送先になります。
複数の配送先に贈る場合は、1件ずつ購入手続きを行ってください。

注文完了後、商品変更、注文キャンセルをすることはできますか?

ご購入手続き後の変更・キャンセルは承れません。

デジタルカードのメッセージ内容や名前の入力を誤った場合は変更できますか?

変更できません。

商品について

すべての商品でeギフトが選択可能ですか?

一部商品につきましてはeギフトでのご注文ができません。

複数の商品を一人に贈ることはできますか?

可能です。
商品ページに「LINEやメールでギフトを贈る」ボタンが表示されている商品であれば、同時購入が可能です。

自分用とプレゼント用に同じ商品を購入することはできますか?

別々にご注文ください。
贈り物はeギフトでご購入手続きを行っていただき、ご自宅用の商品は「カートに入れる」ボタンより通常のカートからご購入手続きを行ってください。

ラッピングについて

ギフトラッピングの注文の仕方は?

ご購入手続きの際に、「ギフト設定」の画面でラッピングを選択することができます。
※商品の大きさによってはラッピングの種類が限定される場合がございます。
その場合は商品ページに記載がございますのでご確認ください。
商品のサイズや形状により包装が難しい場合は、変更させて頂くことがございますので、予めご了承ください。

熨斗やメッセージ印字カードには対応していますか?

eギフトでは熨斗やメッセージ印字カードの対応はしておりません。

ラッピングを指定しない場合はどのように送られますか?

それぞれの商品の保管袋に入れてお送りします。
メーカーごとに包装素材や状態が異なる場合がございます。

お支払い・配送について

お支払い方法はなにが使えますか?

クレジットカードとAmazon Payをご利用いただけます。

eギフトの配送料はいくらですか?

全国一律で700円です。
11,000円以上で送料無料になります。

海外在住の方にも贈れますか?

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

お届け時の配送伝票の発送元はどのように記載されますか

発送元は「ハーモネイチャー株式会社」となります。

領収書は発行できますか?

クレジットカードでのお支払いの場合は、ご注文時に送られる「eギフトのご注文ありがとうございます」メールの「領収書」のリンクからご利用ください。

会員登録していますがポイントやクーポンは使用できますか?

ハーモネイチャー会員ポイント・クーポンなどはご利用いただけません。
また、キャンペーンなども適用されません。

金額の記載はありますか?

値札等をはずしてお届けします。

配送日時指定はできますか?

贈り先の配送先入力時に配送日時の指定が可能です。※在庫や配送の状況によりご希望の日時に配送ができない場合がございます。予めご了承ください。




eギフトのご利用方法

現在登録されている商品はありません。

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