- 返品および交換について
- 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
(スリングの返品交換につきましては別途追加規定がございます。詳しくはこちら)
- 返品・交換をご希望の方やお問合せの方は、必ず先に当店へご一報ください。
- キズや汚れなど欠陥品・不良品の返品・交換の場合、料金着払いでご返送いただけます。(お洗濯後は不可)
- 返品・交換は、商品到着後7日以内までお受けいたします。
- 交換商品は、同種のアイテム(色違い・サイズ違い)が対象となります。
異種アイテムへの交換はお受けできません。(その場合は、一旦返品の後、再度ご注文をいただくことになります。)
- お客様の都合による返品・交換を受付した場合には、往復の送料や返金手数料は、お客様負担とさせていただきますのでご了承ください。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
- 次の場合、返品・交換はお受けできません
お届けから8日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品(直接肌につける商品は試着も不可)
お客様が汚損・破損された商品
商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
お客様の方で、お直しまたは洗濯・クリーニングをされた商品
お客様が加工した商品
SALE対象品(ヴァリュースクエア商品は除く)
その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
- ご返金については、手続き終了後にお客様ご指定の銀行口座へ返金させていただきます。
- 返金手数料は、返金対象額30000円未満で200円、30000円以上で300円となります(2007年12月現在)
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