◆◇◆ ご注文について ◆◇◆
このページは2007年4月末日までの情報です。
最新の情報は、TOPページ→ご利用ガイドをご覧いただきますようお願いします。
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特定商取引法に基づく表示もありますが、もっと安心していただくために、注文に関しての説明を以下にまとめてございます。
質問等ございましたら、右上[お問合せ]よりお気軽にご連絡くださいませ。お待ちしております。
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≪ご注文についてのお約束≫
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商品の価格はすべて消費税別で表示しています。 |
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送料は、お客様がお届け先情報を記載された後に自動的に表示をいたしますので、ご確認を必ずお願いいたします。 |
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ご注文をオンラインでいただいたお客様には、ご注文を受けとった後、確認（自動）のメールをお送りしております。
Eメールアドレスは必ずご記入ください。 |
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ハーモネイチャーは、インターネット通販を基本としておりますが、Ｅメールアドレスをお持ちでないお客様は、 ファックスによるご注文やメールにてご注文したい方は、 メールによるご注文がご利用いただけます（代引のみ）。 |
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商品在庫は刻々変化しておりますので、ご注文のタイミングによっては、ご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。 |
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商品を確実にお届けするため、ご注文の際にはお名前・ご住所・電話番号を正確にご入力ください。
また、お電話番号の登録は携帯電話・PHSではなく、ご自宅の一般電話でお願いします。 |
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お客さまの個人情報を安全に送信するために、SSL（Secure Sockets Layer）暗号化技術を利用し送受信しておりますので、データの送受信中に情報が漏れる心配はありません。 |
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≪お買い物の手順について≫ |
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買物かごを利用してお買い物ができます。
商品を選んで買い物かごに入れたり、出したりして、組合せをご自由に選ぶことができます。
最後にお支払い方法を選択して、お客様の情報を入力していくとご注文ができます。
（下記のおおまかな流れをご覧下さいませ） |
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- 商品を買物かごに入れていきます。
- 商品代金を確認し決済方法を選択します。
- 注文画面に進み、お客様情報(クレジットカード含む)を入力します。
- 注文オプションなどを選択します。
- 確認画面が表示されます（送料が自動的に計算されます）
- すべて確認後、「注文完了」（カード決済の場合は、「ZEUS決済へ」）ボタンを押します。
（SSL暗号化して送信しています）
- ( お客様のＥメール宛にご注文の控えが送信されます。)
- 受付確認後（前払いの場合は入金確認後）発送の手配をいたします。
- ( 発送後ハーモネイチャーよりお知らせメールが届きます。)
- 注文処理および配送の状況は会員ページで確認できます。
- あとは商品到着を待つだけ！！
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≪お支払いについて≫
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代金引換、クレジットカード決済、銀行振込の3つの方法が
ご利用になれます。 |
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送料は、お買い上げ商品金額が 円以上の場合は全国どこでも無料です （ただし、配送先が１ヵ所の場合）。
円未満の場合は、当店規定の送料を負担していただくようお願いしております。 |
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支払方法
(1)代金引換
配達時に代金(商品代、消費税、配送料)をお支払い下さい。
代引手数料（315円税込）を別途申し受けます。
(2)クレジットカード決済
通常はそのままオンラインにて決済いただけます。
（下記のクレジットカードがご利用できます）
   
(3)銀行振込（前払いのみ）
指定の銀行口座にお振込下さい。 振込手数料はお客様のご負担になります。
ご入金確認後の発送となります。
振込先： ジャパンネット銀行(0033) 本店営業部(001)
普通口座 4844499 口座名義：ハーモネイチャー
JNB口座をお持ちの方はこちらよりお振込みください
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≪お届け方法や配送について≫ |
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ご注文受付から通常、下記のスケジュールにてヤマト運輸で発送いたします。
発送の翌日か翌々日には到着いたします。
ご注文受付日時 発送日
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火〜木・午前 および 金 翌営業日
火〜木・午後 および 月・土・日 翌々営業日
（祝祭日のご注文は翌々営業日の発送となります）
※配送状況は 会員ページより確認できます。
※ご注文が集中した場合、お届けが2週間を超えることもございますので、その際にはご容赦ください。 |
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ご注文をオンラインでいただいたお客様には、 商品発送の際、発送確認メールを送らせていただきます。 |
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送料は、お客様がお届け先情報を記載された後に自動的に計算いたしますので、間違いのないようお願いいたします。
★現在の送料(税込)★
【北海道：800円】 【東北：550円】 【関東甲信越：500円】 【中部北陸：550円】 【関西：600円】
【中国四国：700円】 【九州：800円】 【沖縄本島：1200円】
≪※商品代金合計 円以上の場合は、送料無料です。≫ |
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代金引換の場合の代金引換手数料（通常300円〜）は当店の負担となりました。 |
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ご希望の配達の日時（日付および時間帯）を指定することができます。(無料)
- 午前中
- １２:００〜１４:００
- １４:００〜１６:００
- １６:００〜１８:００
- １８:００〜２０:００
- ２０:００〜２１:００
(時間帯はめやすですので、実際の混雑状況により前後することがございます。)
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発送確認メールでお知らせした発送日より、一週間以上経っても商品が到着しない場合は、
問合せよりご連絡下さい。
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≪在庫表示について≫
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当店では、ご希望の商品の詳細ページに、リアルタイム在庫が表示されております。 |
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商品ご紹介のページは、システムの更新のタイミングにより正しく表示されていないことがあります。
そのため、商品ご紹介ページで在庫があると表示されていても、商品詳細ページで商品を買い物かごに入れられないことがあります。 |
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返品・交換品やご注文のタイミングにより、在庫がある状態でもご希望の商品をご購入できないことがございます。 |
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≪返品・交換は≫
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商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
（ スリングの返品交換につきましては別途追加規定がございます。詳しくは こちら）
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返品・交換をご希望の方やお問合せの方は、必ず先に当店へご一報ください。 |
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キズや汚れなど欠陥品・不良品の返品・交換の場合、料金着払いでご返送いただけます。(お洗濯後は不可) |
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返品・交換は、商品到着後7日以内までお受けいたします。
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交換商品は、同種のアイテム（色違い・サイズ違い）が対象となります。
異種アイテムへの交換はお受けできません。（その場合は、一旦返品の後、再度ご注文をいただくことになります。） |
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お客様の都合による返品・交換を受付した場合には、往復の送料や返金手数料は、お客様負担とさせていただきますのでご了承ください。（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。） |
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次の場合、返品・交換はお受けできません
- お届けから８日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品（直接肌につける商品は着用も不可）
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お客様の方で、お直しまたは洗濯・クリーニングをされた商品
- お客様が加工した商品
- ＳＡＬＥ対象品（ヴァリュースクエア商品は除く）
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
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ご返金については、手続き終了後にお客様ご指定の銀行口座へ返金もしくはクレジット相殺させていただきます |
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返金手数料は、返金対象額30000円未満で200円、30000円以上で300円となります（2007年4月現在） |
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≪お問い合わせは≫
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お問合せフォームにてお問合せの場合：
お名前・Eメールアドレスをご記入のうえ、ご連絡お願い申し上げます。
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Eメールでお問い合わせの場合
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